El presente del Futuro
Desarrollamos soluciones de capacitación que transforman el talento en resultados y consolidan un prestigio verificable.
Quiero Crear una Capacitación
Diseña, gestiona y certifica tus propios programas formativos.
🏢Quiero Capacitar a mi Organización
Crea programas de capacitación con el conocimiento de tu organización para colaboradores, clientes o público en general y obtén el Certificado (CFI).
🎓Quiero realizar un Curso
Desarrolla nuevas competencias y obtén microcredenciales.
Nuestra Identidad
Descubre quiénes somos, nuestra trayectoria y el propósito que impulsa al Ecosistema Educativo EGAC.
¿Quiénes Somos?
Somos un instituto que impulsa el desarrollo humano y profesional mediante innovación, tecnología y soluciones de aprendizaje con impacto real.
Nuestra Historia
Nacimos con la visión de transformar la forma en que las personas y organizaciones adquieren conocimiento, desarrollan competencias y generan nuevas oportunidades.
"Lo que comenzó como un instituto, hoy es un ecosistema que integra aprendizaje, tecnología e innovación con visión de futuro."
Innovación, tecnología e impacto real en Latinoamérica.
Misión
Impulsar el desarrollo de personas y organizaciones mediante experiencias innovadoras de aprendizaje y crecimiento.
Visión
Ser referentes en innovación, tecnología y transformación del aprendizaje en Latinoamérica.
Nuestros Valores
Los pilares fundamentales que guían nuestro ecosistema y comunidad.
Cultura Organizacional
Fomentamos una cultura orientada a la innovación, la mejora continua y la generación de valor, donde las personas son el motor de la transformación.
Nuestro Ecosistema
Integramos tecnología, conocimiento, certificación, capacitación e innovación en una plataforma diseñada para potenciar el crecimiento de personas, instituciones y organizaciones.
Origen y Compromiso
Fundado en 2020, el Instituto Educativo de Especialidades para la Conducta y el Desarrollo Humano S.C. nace con el propósito de contribuir al desarrollo de las personas y las organizaciones mediante la educación, la innovación y la tecnología.
A lo largo de su trayectoria, ha consolidado un portafolio de soluciones orientadas al fortalecimiento del aprendizaje, el desarrollo de competencias y la generación de oportunidades de crecimiento, incorporando herramientas digitales y tecnologías emergentes que enriquecen la experiencia educativa y promueven el desarrollo humano.
RESPALDO INSTITUCIONAL
Instituto Educativo de Especialidades para la Conducta y el Desarrollo Humano S.C.
Plataforma Tecnológica
Un entorno digital inteligente diseñado para gestionar el aprendizaje, certificar competencias e impulsar el talento.
“Tecnología para gestionar el aprendizaje y el talento”
EGAC es más que una plataforma. Es un entorno diseñado para impulsar el aprendizaje, fortalecer competencias y acompañar el desarrollo profesional de quienes buscan crecer en un mundo en constante transformación.
¿Qué puedes lograr con nuestro ecosistema?
Selecciona tu perfil para descubrir las herramientas adaptadas a tus necesidades.
Aprendizaje
El conocimiento que impulsa tu crecimientoAccede a experiencias formativas diseñadas para desarrollar habilidades, fortalecer competencias y prepararte para nuevos retos personales y profesionales.
Explorar oportunidades →
Respaldo de Programas
Confianza y reconocimiento formalAcompañamos a organizaciones e instructores en el fortalecimiento de sus programas mediante respaldo institucional que aporta credibilidad, formalidad y valor a cada experiencia de aprendizaje.
Certificación Digital
Evidencia verificable de tus logrosObtén constancias, certificados y credenciales digitales que respaldan tu formación y pueden ser consultados y validados en cualquier momento mediante nuestra infraestructura tecnológica.
Inteligencia Artificial
Innovación al servicio de la educaciónDescubre herramientas inteligentes integradas en EGAC que facilitan la creación de contenido didáctico, aceleran la evaluación y potencian la productividad de instructores y estudiantes.
Seguimiento
Visualiza cada avance de tu trayectoriaConsulta tu progreso, actividades, resultados y logros desde un espacio personal diseñado de manera clara y organizada.
Comunidad EGAC
Una red que impulsa el talentoConecta con estudiantes, profesionales, docentes y organizaciones comprometidas con el aprendizaje continuo, la innovación y el desarrollo humano (Foro y debate en desarrollo).
Conocer la ComunidadDonde el aprendizaje se transforma en oportunidades
Miles de personas utilizan EGAC para aprender, demostrar sus competencias y construir nuevas oportunidades de crecimiento académico y profesional.
Comenzar Ahora – Regístrate gratuitamenteSoluciones para Organizaciones
Programas de formación a la medida, automatización de entrenamientos y reconocimiento institucional con el distintivo CFI.
Diseña y Publica Experiencias
Crea contenidos, actividades y evaluaciones con apoyo de inteligencia artificial y comparte tus programas de formación desde un mismo ecosistema institucional.
Analiza Métricas y Resultados
Visualiza el avance, participación y desempeño de tus usuarios mediante indicadores gráficos claros y reportes consolidados en tiempo real.
Emite Credenciales Digitales
Reconoce de manera formal el aprendizaje de tu equipo emitiendo constancias, microcredenciales e insignias digitales verificables y seguras.
Gestiona tu Formación
Administra participantes, cursos, evidencias de aprendizaje y actividades de capacitación interna de manera centralizada desde una sola pantalla.
Solicita Capacitación Personalizada para tu Organización
Accede a cursos y programas diseñados de acuerdo con las necesidades, objetivos y retos específicos de tu organización. Además de fortalecer las competencias de tus colaboradores, cada participante podrá obtener una microcredencial que respalde y evidencie de forma específica la capacitación recibida.
Centro de Formación Interna (CFI)
El Centro de Formación Interna (CFI) es un reconocimiento institucional distintivo de Grupo EGAC, otorgado a las organizaciones comprometidas con el aprendizaje continuo, el desarrollo del talento y la profesionalización de sus colaboradores. Este nombramiento distingue a aquellas organizaciones que integran la capacitación como parte de su cultura de crecimiento, fortalecimiento y mejora permanente.
Obtén tu Nombramiento (CFI) en 3 pasos:
Registra tu organización
Integra tu institución, empresa u organización dentro de la plataforma para comenzar a gestionar experiencias de formación.
Implementa capacitaciones
Crea e imparte al menos 3 capacitaciones dirigidas a tu personal o comunidad institucional dentro del ecosistema.
Consolida y solicita nombramiento
Al completar los requeridos, tu organización accede a la evaluación del ecosistema para la emisión de la credencial formal.
Resultado Esperado
Obtienes el Nombramiento Institucional CFI, que reconoce formalmente a tu organización como un ente activo en la formación, desarrollo y fortalecimiento de competencias además de obtener un certificado digital que lo avala.
Espacio para Instructores
Únete a nuestro ecosistema, crea y publica tus contenidos educativos con el respaldo de la insignia de calidad CAP.
Fortalece tu Perfil Profesional
Respalda tus programas de formación a través de nuestro ecosistema y proyecta tu experiencia y cursos con mayor confianza, formalidad y reconocimiento institucional.
Conviértete en un CAP
El programa CAP (Creador de Experiencias de Aprendizaje) es un reconocimiento distintivo de Grupo EGAC que integra a instructores, consultores, especialistas y profesionales comprometidos con la creación de experiencias formativas de alto valor. Como miembro de nuestra red de expertos, podrás ampliar tu alcance, fortalecer tu posicionamiento y formar parte de una comunidad dedicada al aprendizaje y desarrollo del talento.
Obtener Insignia (CAP) en 3 Pasos:
Crea y publica
Diseña experiencias de aprendizaje de alto valor dentro de la plataforma y publícalas en el ecosistema.
Imparte tus cursos
Facilita tus capacitaciones a los participantes y asegúrate de que estén activas y completadas de forma óptima.
Alcanza la meta
Una vez que completes 5 capacitaciones finalizadas, tu insignia CAP se asigna de forma automática o mediante validación.
Resultado de Insignia
Recibes tu insignia (CAP) como reconocimiento a tu trayectoria como creador de experiencias de aprendizaje además de un certificado que te avala como (CAP), que puedes compartir y te mantiene visible en nuestra red de expertos.
Diseña y Publica Experiencias
Crea materiales, actividades y evaluaciones con apoyo de inteligencia artificial y transforma tu experiencia y conocimiento en programas de formación de nivel profesional.
Analiza Métricas y Resultados
Conece con exactitud el alcance de tus capacitaciones mediante indicadores de participación, porcentaje de avance y desempeño de tus participantes.
Emite Credenciales Digitales
Entrega constancias, microcredenciales e insignias digitales dinámicas que respalden formalmente el aprendizaje y las competencias adquiridas por tus participantes.
Gestiona tus Capacitaciones
Administra cursos, registros de alumnos, evidencias, cuestionarios, tareas y actividades académicas desde un panel de profesor integrado y cómodo.
Validación de Competencias
Verificación oficial de certificados, insignias digitales y microcredenciales en tiempo real con respaldo de seguridad y trazabilidad.
💡 ¿Para qué me sirve una micro credencial?
Una microcredencial sirve para demostrar de forma rápida, específica y verificable que una persona posee una competencia, habilidad o conocimiento determinado.
Ejemplo de diferencia:
"Tomé un curso de Liderazgo"
“Se capacitó en liderazgo de equipos, comunicación efectiva y resolución de conflictos”
Certificado de Microcredencial
Otorgado a: Juan Pérez Gómez
Demuestra conocimientos y habilidades prácticas específicas en "Liderazgo de Equipos de Alto Desempeño y Resolución de Conflictos Laborales".
Validación en tiempo real
Escanea el código QR de cualquier certificado digital para ver inmediatamente la microcredencial y las evidencias asociadas.
Constancias
Evidencia de tu compromiso con el crecimiento. Documentos que acreditan tu participación en programas, eventos, cursos y experiencias de aprendizaje que puedes descargar en formato (PDF) al terminar tu capacitación en el momento que tú lo desees.
Insignias Digitales
Logros visibles, impacto real. Reconocimientos digitales que destacan metas alcanzadas, competencias desarrolladas y avances dentro de tu trayectoria profesional de manera gráfica.
Validación QR
Confianza verificable en segundos. Permite comprobar la autenticidad de credenciales mediante tecnología de verificación digital, integrada en tu constancia (PDF). Escanea y comprueba al instante.
Portafolio Profesional
La mejor versión de tu trayectoria. Integra tus credenciales, evidencias, certificaciones y logros académicos en un espacio digital unificado que fortalece tu perfil profesional frente al mercado laboral.
Trazabilidad de Logros
Tu evolución profesional, respaldada por datos. Visualiza y conserva el historial detallado de competencias, reconocimientos y experiencias de aprendizaje a lo largo del tiempo.
Centro de Ayuda
Resuelve tus dudas frecuentes sobre el uso de la plataforma, formas de pago, registro y más.
Portal Alumnos
Cuentas, cursos, constancias y formas de pago.
Instructores y Organizaciones
Creación de cursos, pagos, insignia CAP y CFI.
🔒 Acceso y Cuenta (Alumnos)
¿Cómo creo una cuenta?
▾Selecciona la opción de registro, completa la información solicitada (Nombre, Apellido paterno, Apellido Materno, Correo Electrónico, Contraseña). Nota: Deberás corroborar que el correo que introduzcas esté escrito correctamente, esté vigente y recuerdes su contraseña para que no tengas inconvenientes en tu verificación, así como la escritura correcta de tu nombre y apellidos, ya que serán los datos que contendrá tu constancia.
¿Necesito verificar mi correo electrónico?
▾Sí. La verificación de correo permite confirmar tu identidad y garantizar el acceso seguro a tu cuenta y a tus credenciales digitales.
No recibí mi correo de verificación, ¿qué puedo hacer?
▾Revisa las carpetas de correo no deseado, promociones o spam. Si después de unos minutos no encuentras el mensaje, solicita el reenvío del correo de verificación desde la plataforma. Corrobora que tu correo electrónico esté bien escrito y sea funcional.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar el correo de verificación?
▾Normalmente se recibe en pocos minutos. Sin embargo, algunos proveedores de correo pueden presentar retrasos ocasionales.
Mi enlace de verificación expiró, ¿qué debo hacer?
▾Puedes solicitar un nuevo enlace de verificación desde la plataforma y completar nuevamente el proceso de activación.
Me registré con un correo electrónico incorrecto, ¿cómo puedo corregirlo?
▾Si aún no has activado tu cuenta, puedes registrarte nuevamente con el correo correcto o solicitar apoyo al equipo de soporte.
¿Cómo inicio sesión?
▾Ingresa tu correo electrónico y contraseña en la página de acceso de la plataforma (una vez que ya esté verificado).
Olvidad mi contraseña, ¿qué puedo hacer?
▾Utiliza la opción ¿Olvidaste tu contraseña? disponible en la pantalla de acceso y sigue las instrucciones enviadas a tu correo electrónico.
No puedo iniciar sesión en mi cuenta, ¿qué debo hacer?
▾Verifica que tu correo electrónico y contraseña sean correctos. Si el problema continúa, restablece tu contraseña o contacta al equipo de soporte mediante la sección de contáctanos.
¿Puedo cambiar mi contraseña?
▾Sí. Puedes actualizar tu contraseña desde la configuración de tu perfil una vez que hayas iniciado sesión.
¿Puedo cambiar mi correo electrónico?
▾Sí. Dependiendo de la configuración de tu cuenta, podrás actualizar tu correo electrónico desde tu perfil o solicitar apoyo al equipo de soporte.
¿Cómo actualizo mis datos personales?
▾Accede a tu perfil de usuario y modifica la información personal que desees actualizar.
¿Puedo acceder desde mi teléfono móvil?
▾Sí. La plataforma puede utilizarse desde computadoras, tabletas y dispositivos móviles con acceso a internet.
¿Puedo tener más de una cuenta?
▾Se recomienda utilizar una sola cuenta para mantener centralizados tus cursos, historial de aprendizaje y credenciales digitales.
¿Cómo cierro sesión de forma segura?
▾Haz clic en tu perfil y selecciona la opción "Salir", especialmente cuando utilices dispositivos compartidos.
¿Cómo elimino mi cuenta?
▾Si deseas eliminar tu cuenta, puedes solicitarlo a través de los canales de soporte disponibles en la plataforma o enviar una solicitud a soporte técnico: soporte@grupoegac.com.
💻 Plataforma y Cursos (Alumnos)
¿Dónde puedo consultar mis cursos?
▾Todos los cursos, talleres y programas en los que participas se encuentran disponibles en tu panel principal en la sección de "Mis cursos" (si ya se acreditó la compra correspondiente).
¿Cómo continúo una capacitación que ya había iniciado?
▾Ingresa a tu panel de aprendizaje y selecciona la capacitación para continuar exactamente desde tu último avance registrado.
¿Cómo puedo conocer mi progreso?
▾Dentro de cada capacitación podrás visualizar tu porcentaje de avance, actividades completadas y requisitos pendientes.
¿Dónde encuentro las actividades y evaluaciones?
▾Las actividades, cuestionarios y evaluaciones se encuentran disponibles dentro de los módulos o lecciones de cada capacitación o en la sección específica de "Mis Exámenes".
¿Qué sucede si no apruebo una evaluación?
▾Dependiendo de la configuración establecida por el instructor u organización, podrás realizar nuevos intentos o consultar las indicaciones correspondientes para la acreditación.
¿Puedo descargar los materiales del curso?
▾La disponibilidad de descarga de los materiales didácticos dependerá de la configuración de visibilidad y descargas establecida por el instructor del programa.
¿Cómo sé si he finalizado una capacitación?
▾La plataforma te notificará de forma automática y por correo electrónico cuando hayas cumplido con el 100% de los requisitos para completar la experiencia de aprendizaje.
¿Dónde puedo consultar mis constancias?
▾Las constancias emitidas estarán disponibles para su descarga e impresión dentro de tu perfil de usuario, en la sección de "Credenciales".
¿Dónde puedo consultar mis microcredenciales e insignias digitales?
▾Todas tus credenciales, microcredenciales e insignias digitales se almacenan permanentemente en tu perfil público/privado para su consulta en cualquier momento.
¿Cómo puedo verificar una credencial digital?
▾Las credenciales emitidas cuentan con mecanismos de validación que permiten confirmar su autenticidad de forma pública mediante el código QR impreso en tu constancia física o PDF.
¿Puedo compartir mis credenciales digitales?
▾Sí. Puedes compartir tus constancias, microcredenciales e insignias digitales en medios sociales y redes profesionales como LinkedIn con un solo clic.
¿Cómo puedo contactar a mi instructor u organización?
▾Si la capacitación tiene habilitados los canales directos, podrás escribir en la sección de "Dudas y Respuestas del Instructor" que se encuentra debajo de cada módulo del curso.
¿Qué hago si encuentro un error dentro de la plataforma?
▾Puedes reportar cualquier incidencia técnica al equipo enviando una descripción detallada y captura de pantalla a: soporte@grupoegac.com.
¿La plataforma guarda automáticamente mi progreso?
▾Sí. Tu avance y actividades se registran y guardan automáticamente en la nube para que puedas cerrar sesión y continuar en cualquier momento.
💳 Pagos y Facturación (Alumnos)
¿Cómo pago un curso o capacitación?
▾Cuando ingresas a tu perfil, en la sección de catálogo selecciona la categoría que buscas y el nombre del curso. Haz clic en "Ver detalles" y selecciona la forma de pago que prefieras (Tarjeta de débito/crédito, Pago en OXXO, o Transferencia bancaria).
¿Cómo utilizo mi cupón de descuento?
▾Durante el proceso de inscripción o pago encontrarás un campo denominado "Tengo un cupón". Ingresa el código respetando mayúsculas y minúsculas y selecciona la opción "Aplicar" para que el descuento se refleje en el total.
Mi cupón no funciona, ¿qué puedo hacer?
▾Verifica que el código haya sido ingresado exactamente, respetando letras, números y caracteres especiales. También confirma que el cupón continúe vigente y sea aplicable a la capacitación seleccionada.
¿Pago en OXXO?
▾La plataforma está habilitada para generar una referencia de pago con la cual podrás realizar el depósito en efectivo en cualquier tienda OXXO. Únicamente se solicita tu nombre completo para emitir la ficha.
¿Cuánto tiempo tarda en reflejarse un pago realizado en OXXO?
▾Los pagos realizados en OXXO pueden acreditarse inmediatamente o, en algunas ocasiones, demorar entre 12 y 48 horas en verse reflejados en el sistema debido a los procesos de validación bancaria de OXXO Pay.
Realicé un pago en OXXO y aún no tengo acceso. ¿Qué debo hacer?
▾Si han transcurrido más de 48 horas hábiles desde que realizaste el depósito, comunícate con soporte y comparte tu comprobante de pago para validar la transacción y darte acceso inmediato.
¿Mi pago es seguro?
▾Sí. Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago certificadas con encriptación SSL diseñadas para proteger al 100% la información financiera de nuestros usuarios.
Realicé un pago, pero no veo reflejado mi acceso. ¿Qué debo hacer?
▾En ocasiones la confirmación puede tardar un par de minutos. Si pasa más tiempo y continúas sin acceso, por favor contáctanos con tu comprobante para resolverlo de inmediato.
¿Puedo solicitar una factura?
▾Sí. Si requieres factura fiscal por la compra de un curso, podrás solicitarla conforme a los procedimientos y requisitos fiscales vigentes.
¿Cómo solicito mi factura?
▾Una vez realizado el pago de tu curso, proporciona tus datos fiscales completos (RFC, Razón Social, Régimen y Código Postal) a través del módulo de facturación dentro del mismo mes en que hiciste el pago.
¿Qué hago si no recibí mi factura?
▾Verifica tu correo electrónico y las carpetas de spam. Si no se encuentra allí, contacta al área administrativa mediante el correo de soporte.
¿Puedo cancelar mi inscripción?
▾Las condiciones de cancelación dependerán de los términos aplicables establecidos para cada curso o programa de capacitación en particular.
¿Puedo solicitar un reembolso?
▾Las solicitudes de reembolso están sujetas a los términos y condiciones de compra establecidos para cada programa formativo en nuestra plataforma.
¿Qué sucede si mi pago fue rechazado?
▾Verifica que los datos introducidos de la tarjeta sean correctos, que esté vigente y cuente con fondos suficientes. Si el problema persiste, te sugerimos contactar a tu institución financiera para autorizar transacciones en línea.
¿Puedo pagar una capacitación para otra persona?
▾Sí. Puedes realizar el pago en beneficio de un tercero, introduciendo el nombre completo y correo electrónico de la persona que tomará el curso durante el proceso de inscripción.
¿Qué es un código de referido?
▾Es un identificador único que permite asociar tu registro o compra de un curso a un instructor, organización o campaña promocional específica dentro de nuestro ecosistema.
📝 Registro y Creador (Instructores/Org)
¿Quién puede convertirse en creador?
▾Cualquier profesional, instructor, consultor o organización que desee diseñar, compartir y gestionar experiencias de aprendizaje formal dentro del ecosistema.
¿Puedo crear capacitaciones sin pertenecer a una institución?
▾Sí. Puedes desarrollar y publicar capacitaciones como profesional independiente. El ecosistema te permite estructurar y gestionar tus programas de formación, ya que la validez y el otorgamiento del respaldo institucional te lo da el Grupo EGAC.
¿Cómo me registro como creador?
▾Selecciona la opción de registro (Instructor o Organización) de acuerdo a tu perfil, completa tus datos de registro y accede a tu panel de creador para comenzar a estructurar tus cursos.
¿Debo verificar mi correo electrónico?
▾Sí. La verificación de correo es necesaria para garantizar la seguridad de tu cuenta de creador y habilitar tus accesos. Nota: Deberás corroborar que el correo que introduzcas esté escrito correctamente, esté vigente y recuerdes su contraseña.
🛠️ Creación y Gestión de Cursos
¿Cómo creo mi primera capacitación?
▾Accede a tu panel de creador, selecciona "Panel de profesor", da clic en "Subir curso" y sigue el flujo guiado paso a paso para definir el contenido, estructura, evaluaciones, tareas y objetivos de aprendizaje.
¿Qué tipo de capacitaciones puedo desarrollar?
▾Puedes crear una gran variedad de formatos: cursos, talleres, seminarios, programas internos de capacitación corporativa, entrenamientos especializados y experiencias personalizadas.
¿Puedo utilizar inteligencia artificial para crear contenidos?
▾Sí. La plataforma te apoya en la generación de materiales, actividades didácticas, evaluaciones y estructuras de aprendizaje mediante nuestras herramientas integradas de inteligencia artificial.
¿Cómo agrego actividades y evaluaciones?
▾Dentro del constructor de tu curso puedes crear actividades prácticas, cuestionarios teóricos y evidencias de aprendizaje para medir los logros de tus participantes. Tú mismo puedes evaluarlas y remitir la puntuación.
¿Cómo publico una capacitación?
▾Una vez que hayas completado la estructura didáctica y el contenido de tu programa, dirígete a la Sección 4 y haz clic en el botón "Enviar curso a revisión".
¿Cuánto tarda la validación de un curso?
▾El tiempo de validación puede variar según la estructura y configuración requerida. En la mayoría de los casos, la validación institucional se realiza de manera muy ágil (e incluso inmediata) una vez enviado para revisión.
¿Puedo subir mi curso por partes o en etapas?
▾Sí. Puedes desarrollar y cargar tu capacitación de forma progresiva, agregando módulos, contenidos y actividades conforme los vayas diseñando. Esto te permite ir construyendo tu programa paso a paso sin necesidad de tener todo el contenido listo desde el primer día.
¿Puedo incluir clases en vivo dentro de mis cursos?
▾Sí. Puedes programar clases en vivo. El instructor genera el enlace de la clase utilizando su plataforma de videoconferencia de preferencia (ej. Zoom, Google Meet) y lo registra en la sección de "Clases en vivo" del curso. La plataforma organiza la sesión y la muestra en la estructura; tanto el instructor como los alumnos podrán acceder directamente. Además, puedes enviar notificaciones a sus correos electrónicos.
¿Puedo actualizar o realizar ajustes de una capacitación después de publicarla?
▾Sí. Puedes realizar ajustes, mejoras y actualizaciones en tus cursos en cualquier momento, dependiendo del estado actual del programa en el sistema.
¿Cómo inscribo participantes?
▾Puedes invitar a tus participantes enviando invitaciones directas por correo electrónico o compartiendo el enlace público de registro para que se inscriban de forma autónoma.
¿Cómo doy seguimiento al progreso y consulto métricas?
▾Desde tu Panel de Profesor tienes acceso a analíticas avanzadas donde visualizarás en tiempo real los porcentajes de avance de cada alumno, actividades completadas y el desempeño general de tu grupo.
🛡️ Credenciales Digitales (Creadores)
¿Cómo emito constancias a mis participantes?
▾Las constancias se emiten automáticamente por el sistema una vez que el participante cumple con el 100% de los requisitos y acreditación definidos previamente en la configuración de la capacitación.
¿Qué es una micro-credencial?
▾Es una certificación digital que valida de manera específica, granular y verificable una competencia, habilidad o conocimiento determinado adquirido por el participante en una experiencia de aprendizaje.
¿Qué es una insignia digital?
▾Es un reconocimiento gráfico y portátil que representa digitalmente una competencia o logro alcanzado, conteniendo metadatos de validación institucional.
💰 Monetización e Ingresos
¿Puedo cobrar por mis capacitaciones?
▾Sí. Puedes definir que tus capacitaciones sean completamente gratuitas o establecer un precio de venta para monetizar tu conocimiento.
¿Cómo recibo mis pagos?
▾Los ingresos generados por la venta de tus cursos se liquidan mediante transferencia electrónica a la cuenta CLABE y datos bancarios que registraste en tu panel de creador. Nota: Es de suma importancia colocar y validar tus datos bancarios correctamente.
¿Cuándo recibo mis ingresos?
▾Los pagos se liberan conforme a los ciclos de validación y políticas administrativas vigentes establecidas en los Términos y Condiciones para Creadores de la plataforma.
¿Existen comisiones por uso de la plataforma?
▾No existen cargos fijos; las condiciones de comisión por transacciones pueden variar de acuerdo al tipo de colaboración o programa institucional activo.
🎟️ Cupones y Códigos (Creadores)
¿Cómo solicito un cupón de descuento y cómo se aplica?
▾Los cupones se solicitan directamente a la administración de la institución, indicando el nombre que deseas asignar al código y el porcentaje de descuento a aplicar. Una vez aprobado, tus alumnos podrán usarlo al inscribirse.
Ejemplo: Solicitas el cupón EGAC20 (20% de desc.). Si tu curso cuesta $1,000 MXN, el alumno pagará únicamente $800 MXN al aplicarlo.
🏆 Programas Especiales (CAP / CFI)
¿Cómo puedo Obtener una Insignia CAP?
▾El programa CAP (Creador de Experiencias de Aprendizaje) reconoce a instructores destacados en la red. Para obtener tu insignia CAP debes cumplir con:
- Haber creado e impartido un mínimo de 5 capacitaciones en la plataforma.
- Tener los cursos publicados y activos en el ecosistema.
- Mantener buenas prácticas de calidad educativa y cumplimiento institucional.
¿Cómo puedo obtener un Nombramiento CFI?
▾El CFI es un nombramiento institucional de Grupo EGAC que acredita a empresas y organizaciones como Centros de Formación Interna. Los requisitos son:
- Registrar la organización o institución formalmente en la plataforma.
- Diseñar e impartir al menos 3 capacitaciones internas dentro del ecosistema.
- Contar con evidencias de participación y finalización en el panel.
- Cumplir con los lineamientos de calidad establecidos por EGAC.
⚖️ Políticas y Soporte Técnico
¿Qué sucede si incumplo las políticas? ¿Se puede apelar?
▾El incumplimiento de las normas de convivencia y derechos puede generar restricciones temporales o definitivas. Sí, puedes solicitar una apelación y revisión del caso a través de los canales de soporte establecidos.
¿Qué prácticas no están permitidas?
▾No se permite el uso indebido de la plataforma, la suplantación de identidad, la carga de contenidos fraudulentos o la distribución de materiales protegidos por derechos de autor sin la debida autorización.
¿Cómo reporto un problema o contacto al equipo?
▾Puedes levantar un ticket técnico reportando tu problema o dudas directamente a nuestro correo de soporte oficial: soporte@grupoegac.com.
No encontramos resultados
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